A iTalents, referência em soluções tecnológicas, enfrentava desafios internos na gestão de cursos e alunos. Com processos fragmentados e sistemas desconectados, a empresa precisava de uma solução que centralizasse e otimizasse suas operações educacionais. Foi assim que nasceu o Organizer, uma plataforma que não apenas resolveu os desafios internos da iTalents, mas também se tornou uma solução robusta para o mercado.
Desafios
A gestão educacional da iTalents apresentava obstáculos preocupantes:
Processos manuais demorados: a falta de automação comprometia a eficiência operacional.
Integração limitada: sistemas acadêmicos e financeiros não estavam conectados, dificultando matrículas e gerenciamento de cursos.
Escalabilidade restrita: a estrutura existente não suportava o crescimento contínuo nem a personalização para múltiplos clientes.
Experiência do aluno prejudicada: a ausência de uma interface amigável impactava negativamente o engajamento dos usuários.
Soluções iT
Para superar esses desafios, a iTalents desenvolveu o Organizer, uma plataforma SaaS multi-tenant baseada em nuvem. Entre as principais funcionalidades estão:
Automação de processos: matrículas, emissão de certificados e criação de conteúdos foram automatizados, reduzindo significativamente o trabalho manual.
Portal do Aluno: acesso responsivo via web e aplicativo mobile, com experiências personalizadas para cada usuário.
Loja virtual integrada: implementação de uma loja Shopify conectada ao Organizer, permitindo compra, matrícula e acesso aos cursos em um único fluxo.
Arquitetura escalável: cada cliente possui um ambiente isolado na plataforma, garantindo segurança e personalização.
Gestão centralizada: relatórios detalhados e controle unificado para todas as etapas do processo educacional.
Resultados alcançados
A implementação do Organizer trouxe ganhos expressivos para a iTalents e seus clientes:
Aumento de 70% na eficiência operacional: processos manuais foram substituídos por automações inteligentes.
Melhoria na experiência do aluno: interface intuitiva acessível por múltiplos dispositivos aumentou o engajamento dos usuários.
Gestão segura e centralizada: dados organizados em um único sistema multi-tenant com relatórios detalhados.
Integração com e-commerce: a loja Shopify integrada tornou o processo de compra e matrícula mais rápido e intuitivo.
Crescimento contínuo: A plataforma suporta novos clientes, cursos e usuários sem comprometer a performance.
Segundo Fabiano Dourado, Diretor de Tecnologia da iTalents:
"Hoje conseguimos focar mais na qualidade do ensino, pois temos uma plataforma robusta que cuida de todos os detalhes operacionais."
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