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70% mais eficiência operacional: como a iTalents transformou a gestão educacional com o Organizer


A iTalents, referência em soluções tecnológicas, enfrentava desafios internos na gestão de cursos e alunos. Com processos fragmentados e sistemas desconectados, a empresa precisava de uma solução que centralizasse e otimizasse suas operações educacionais. Foi assim que nasceu o Organizer, uma plataforma que não apenas resolveu os desafios internos da iTalents, mas também se tornou uma solução robusta para o mercado.




Desafios


A gestão educacional da iTalents apresentava obstáculos preocupantes:


  • Processos manuais demorados: a falta de automação comprometia a eficiência operacional.


  • Integração limitada: sistemas acadêmicos e financeiros não estavam conectados, dificultando matrículas e gerenciamento de cursos.


  • Escalabilidade restrita: a estrutura existente não suportava o crescimento contínuo nem a personalização para múltiplos clientes.


  • Experiência do aluno prejudicada: a ausência de uma interface amigável impactava negativamente o engajamento dos usuários.



Soluções iT


Para superar esses desafios, a iTalents desenvolveu o Organizer, uma plataforma SaaS multi-tenant baseada em nuvem. Entre as principais funcionalidades estão:


  • Automação de processos: matrículas, emissão de certificados e criação de conteúdos foram automatizados, reduzindo significativamente o trabalho manual.


  • Portal do Aluno: acesso responsivo via web e aplicativo mobile, com experiências personalizadas para cada usuário.


  • Loja virtual integrada: implementação de uma loja Shopify conectada ao Organizer, permitindo compra, matrícula e acesso aos cursos em um único fluxo.


  • Arquitetura escalável: cada cliente possui um ambiente isolado na plataforma, garantindo segurança e personalização.


  • Gestão centralizada: relatórios detalhados e controle unificado para todas as etapas do processo educacional.



Resultados alcançados


A implementação do Organizer trouxe ganhos expressivos para a iTalents e seus clientes:


  • Aumento de 70% na eficiência operacional: processos manuais foram substituídos por automações inteligentes.


  • Melhoria na experiência do aluno: interface intuitiva acessível por múltiplos dispositivos aumentou o engajamento dos usuários.


  • Gestão segura e centralizada: dados organizados em um único sistema multi-tenant com relatórios detalhados.


  • Integração com e-commerce: a loja Shopify integrada tornou o processo de compra e matrícula mais rápido e intuitivo.


  • Crescimento contínuo: A plataforma suporta novos clientes, cursos e usuários sem comprometer a performance.


Segundo Fabiano Dourado, Diretor de Tecnologia da iTalents:

"Hoje conseguimos focar mais na qualidade do ensino, pois temos uma plataforma robusta que cuida de todos os detalhes operacionais."



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